Werte, Ziele, Grundsätze

Als Lieferdienst für Online-Shops und Privatkunden hat Boxberry das Ziel, den Einwohnern unseres Landes die Möglichkeit zu geben, Briefe und Pakete sowie Waren aus Online-Shops und anderen Versandhandelsgesellschaften schnell, bequem und günstig zu senden und zu empfangen.

Wir arbeiten darauf hin, die Entfernungen zwischen den Menschen in ihrer Wahrnehmung weitestgehend zu verringern, indem wir die Lieferfristen für Pakete und Briefe verkürzen sowie das Absenden und Empfangen vereinfachen.


Unsere Grundwerte

Zeit ist die teuerste und einzig unersetzbare Ressource. Wir wissen die Zeit unserer Kunden zu schätzen und machen alles Mögliche, damit die Sendungen fristgemäß ankommen und die Empfänger und Absender möglichst wenig Zeit in unseren Büros verlieren.

Ehrlichkeit ist eine direkte Folge aus dem Respekt vor Kunden. Wir versprechen keine wissentlich unmöglichen Lieferfristen, um mehr Absender zu gewinnen. Wir nennen realistische Konditionen, die von unseren Fachkräften genau durchgerechnet sind.

Zuverlässigkeit ist eine unabdingbare Arbeitsvoraussetzung. Wir halten streng darauf, dass unsere Mitarbeiter bei allen Vorgängen die Anweisungen befolgen, um Verlust oder Beschädigung einer Sendung zu vermeiden. Nach der Übergabe eines Paketes können Sie sicher sein, dass die Sendung vollständig und unversehrt beim Empfänger ankommt.

Zuvorkommenheit ist für ein hohes Bedienungsniveau unentbehrlich. Wir denken mit und versuchen, unseren Kunden alle Leistungen zu erweisen, die gefragt sind. Unsere Aufgabe ist es, so viel Komfort anzubieten, wie wir gerne selbst beim Absenden oder Empfangen von Paketen erleben möchten.


Unser Konzept

Ziel der Tätigkeit von Boxberry ist es, für möglichst viele Absender und Empfänger von Paketen ein Angebot für die Lieferdienste mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis zu entwickeln.

Die stets steigende Anzahl unserer Kunden bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

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