Voraussetzungen

Voraussetzungen

Für die optimale Zustellung Ihrer Sendungen müssen diese bestimmten Standardkriterien entsprechen. Durch unsere Standards wird eine sichere russlandweite Zustellung zu günstigen Konditionen garantiert, wovon unsere Kunden den bestmöglichen und verlässlichen Service genießen können.


Maße und Gewicht

Private Sendungen werden ausschließlich bis 15 kg angenommen. Es ist jedoch möglich mehrere Sendungen für einen Empfänger zu versenden. Eine Einschränkung im Gesamtgewicht gibt es nicht.

Die maximale Kantenlänge einer Sendung darf 40cm nicht überschreiten. Die Summe aller Seiten ist auf 100cm begrenzt.


Versicherung

Trotz hoher Sorgfalt während der Versandabwicklung, können Schäden an Transportgütern entstehen. Damit dies keine finanziellen Nachteile für unsere Kunden bedeutet, versichern wir unsere Sendungen in Höhe des deklarierten Wertes, jedoch nicht unter 500,00 RUB und bis 10.000,00 RUB.


Verpackung

Wir nehmen die Sendungen verpackt entgegen. Bei der Verpackung Ihrer Sendung müssen Sie mehrmalige Umladung des Pakets berücksichtigen. Leerräume in der Sendung müssen unbedingt gefüllt werden.

Brüchige Gegenstände sind in Luftblasenfolie umzuhüllen. Derartige Sendungen sollen auch entsprechend auf der Sendungsoberfläche gekennzeichnet werden.

Sollten Sie es wünschen, kann die fachmännische Verpackung Ihrer Sendung auch von unseren Mitarbeitern gemacht werden. Dabei handelt es sich um eine unserer Zusatzleistungen, die wir Ihnen anbieten können.


Weitere Regelungen

Wir befördern keine gefährlichen Gegenstände und Materialien, sowie Güter, die andere Sendungen beschädigen können oder durch die Gesetzgebung der RF verboten sind. Die Liste der aus der Beförderung ausgeschlossener Gegenstände und Materialien finden Sie in den "Dokumenten".

Wir sind stets bemüht Ihre Sendung so sorgsam wie möglich zu behandeln.

Kundenzufriedenheit steht bei Boxberry an oberster Stelle.

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